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IDPhotoAI 隐私政策
2025/10/24
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我们收集的信息
我们可能收集以下信息：
- 账户信息，例如姓名、邮箱、登录信息和客服沟通内容
- 上传的原始照片、处理后的证件照和订单相关图片
- 订单信息，例如所选商品、服务等级、价格、支付状态和交付状态
- 技术信息，例如设备类型、浏览器类型、IP 地址、访问时间和基础分析数据
- 您主动提交的留言、订单备注或支持请求
支付信息由第三方支付服务商处理。IDPhotoAI 不会保存完整银行卡信息。
我们如何使用信息
我们使用信息用于：
- 创建、处理和交付证件照订单
- 管理账户、登录和邮箱验证
- 提供客服支持和订单沟通
- 处理付款、退款和订单状态
- 维护网站安全、防止滥用和排查故障
- 改进产品体验、页面性能和服务质量
我们不会出售您的个人照片或账户信息。
照片处理和人工服务
如果您选择包含人工审核、人工验证或真人精修的服务，授权人员可能会访问您上传的照片和处理结果，仅用于完成该订单、检查合规性或优化最终文件。
人工处理人员不得将您的照片用于与订单无关的目的。
数据保留和删除
我们只在提供服务、处理订单、支持下载、客服排查或符合法律义务所需的期限内保留相关数据。
如需删除账户或订单相关个人数据，请通过 Service@idphotoai.net 联系我们。某些记录可能因支付、反欺诈、税务、争议处理或法律要求而需要保留更长时间。
信息共享
我们可能与以下服务方共享必要信息：
- 支付服务商，用于处理付款和退款
- 邮件服务商，用于发送订单、验证和支持邮件
- 云存储或托管服务商，用于安全存储和交付文件
- 分析或安全服务，用于维护网站稳定和防止滥用
这些服务方只能在提供对应服务所需范围内处理信息。
安全
我们会采取合理的技术和组织措施保护您的信息，包括访问控制、传输安全和最小权限原则。但互联网传输和电子存储无法保证 100% 安全。
第三方链接和服务
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政策更新
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