隱私政策
IDPhotoAI 隱私政策
2025/10/24
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IDPhotoAI 提供在線護照照片、簽證照片、證件照和其他官方照片格式處理服務。由於服務可能涉及上傳和處理個人照片，我們會謹慎處理相關資料。
我們收集的資訊
我們可能收集以下資訊：
- 帳戶資訊，例如姓名、電子郵件、登入資訊和客服溝通內容
- 上傳的原始照片、處理後的證件照和訂單相關圖片
- 訂單資訊，例如所選商品、服務等級、價格、付款狀態和交付狀態
- 技術資訊，例如裝置類型、瀏覽器類型、IP 位址、訪問時間和基礎分析資料
- 您主動提交的留言、訂單備註或支援請求
付款資訊由第三方付款服務商處理。IDPhotoAI 不會保存完整銀行卡資訊。
我們如何使用資訊
我們使用資訊用於：
- 建立、處理和交付證件照訂單
- 管理帳戶、登入和電子郵件驗證
- 提供客服支援和訂單溝通
- 處理付款、退款和訂單狀態
- 維護網站安全、防止濫用和排查故障
- 改進產品體驗、頁面效能和服務品質
我們不會出售您的個人照片或帳戶資訊。
照片處理和人工服務
如果您選擇包含人工審核、人工驗證或真人精修的服務，授權人員可能會訪問您上傳的照片和處理結果，僅用於完成該訂單、檢查合規性或優化最終文件。
人工處理人員不得將您的照片用於與訂單無關的目的。
資料保留和刪除
我們只在提供服務、處理訂單、支援下載、客服排查或符合法律義務所需的期限內保留相關資料。
如需刪除帳戶或訂單相關個人資料，請通過 Service@idphotoai.net 聯繫我們。某些記錄可能因付款、反欺詐、稅務、爭議處理或法律要求而需要保留更長時間。
資訊共享
我們可能與以下服務方共享必要資訊：
- 付款服務商，用於處理付款和退款
- 郵件服務商，用於發送訂單、驗證和支援郵件
- 雲端儲存或託管服務商，用於安全儲存和交付文件
- 分析或安全服務，用於維護網站穩定和防止濫用
這些服務方只能在提供對應服務所需範圍內處理資訊。
安全
我們會採取合理的技術和組織措施保護您的資訊，包括訪問控制、傳輸安全和最小權限原則。但互聯網傳輸和電子儲存無法保證 100% 安全。
第三方連結和服務
網站可能包含第三方連結或使用第三方服務。我們不控制這些第三方的隱私做法，建議您在提供資訊前查看其隱私政策。
政策更新
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